Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Zenthalorimexia SAS (ci-après « la Société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site zenthalorimexia.com. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Zenthalorimexia SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 912 345 678, dont le siège social est situé au 14 rue de Rivoli, 75004 Paris, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@zenthalorimexia.com.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes : données d'identification (nom, prénom), données de contact (adresse e-mail), données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées), et le contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact. Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous utilisez notre formulaire ou naviguez sur notre site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de renseignements et de conseil, assurer le suivi de votre dossier administratif, améliorer la qualité de nos services et de notre site internet, respecter nos obligations légales et réglementaires, et vous informer sur nos actualités et nos offres de services (avec votre consentement préalable).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes conformément à l'article 6 du RGPD : votre consentement (article 6.1.a), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b), le respect de nos obligations légales (article 6.1.c), et notre intérêt légitime à améliorer nos services (article 6.1.f).
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact et les messages sont conservés pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu'aux personnes habilitées au sein de notre société. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) qui agissent sur nos instructions et dans le respect du RGPD, ainsi qu'aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données (article 15 RGPD), droit de rectification (article 16), droit à l'effacement (article 17), droit à la limitation du traitement (article 18), droit à la portabilité (article 20), droit d'opposition (article 21), et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@zenthalorimexia.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément à l'article 32 du RGPD. Nos systèmes font l'objet d'audits réguliers et nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection des données.
9. Transferts de données
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décision d'adéquation).
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.